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Material de KPIs

📚 Entenda o que são KPIs, descubra como eles podem ajudar a medir suas atividades e como implementá-los de acordo com sua estratégia

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KPIs-Livro---Digital

O que você irá encontrar neste material?

 

1. O que são KPIs?
2. Entenda a diferença entre indicador, métrica e meta
3. Tipos e categorias de indicadores 
4. Conceito de Metas SMART 
5. Principais passos para implementação de KPIs 
6. Como traduzir sua estratégia em indicadores
7. Principais etapas para implementação de KPIs 
8. Conceito de Gap de Meta 
9. Conceito de Paralisia da medição 
10. KPIs que podem ser úteis para você
 
Por que KPIs são tão importantes? 

Através dos KPIs, o gestor conseguirá medir a eficiência das atividades do seu projeto. Dessa forma, ele adquire uma visão do que pode ser feito para que determinadas iniciativas atinjam o ROI esperado.

Neste material você encontra as melhores práticas adotadas no mercado e poderá refinar seus processos.
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